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En nuestro sitio web existen formularios de contacto cuya finalidad es permitir a los usuarios del sitio web ponerse en contacto con nuestra empresa de manera directa y rápida, así como solicitar información. Si un usuario se pone en contacto con nosotros mediante este formulario, almacenaremos automáticamente los datos personales introducidos. En el formulario de entrada de datos se especifican los datos que recibiremos. La finalidad de la recopilación de datos en este caso es que un empleado de nuestra empresa, o el responsable del tratamiento de los datos, se ponga en contacto con la persona indicada en el formulario de entrada de datos, o que se envíe información más detallada.
Alternativamente, es posible ponerse en contacto a través de la dirección de correo electrónico facilitada. En este caso, los datos personales del usuario enviados por correo electrónico se almacenan para poder ponerse en contacto con este.
Los datos solamente se recopilan y almacenan para fines propios, y se utilizan para la optimización de nuestras actividades de marketing. Es posible que los datos personales se envíen a uno o varios responsables del tratamiento. Por su parte, el responsable tratará los datos exclusivamente para fines de carácter interno.Si se tratan sus datos personales y usted es la persona interesada a tenor de lo dispuesto en el RGPD, le corresponderán determinados derechos en lo que respecta al responsable del tratamiento:
Usted tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento de los datos que le confirme si tratamos o no los datos personales relacionados con usted.
Si se realiza tal tratamiento, puede solicitar al responsable información sobre los siguientes aspectos:
Usted tiene derecho a solicitar información acerca de si los datos personales que le afectan se envían a un tercer país o a una organización internacional. A este respecto, usted tendrá derecho a ser informado de las garantías correspondientes en virtud del artículo 46 del RGPD relativas a la transferencia de dichos datos.
Usted tiene derecho a solicitar al responsable que se rectifiquen y/o completen los datos personales tratados que le afectan, si estos son incorrectos o están incompletos. El responsable debe llevar a cabo la rectificación sin demora.
En las siguientes circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales que le afecten:
Cuando el tratamiento de sus datos personales se haya limitado, dichos datos solo podrán ser objeto de tratamiento, con excepción de su conservación, con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión o de un determinado Estado miembro.
Si se ha producido la limitación del tratamiento en las condiciones anteriormente mencionadas, usted será informado por el responsable antes de la suspensión de dicha limitación.
I. Obligación de eliminar los datos
Usted puede solicitar al responsable que se eliminen inmediatamente los datos personales que le afecten, y el responsable estará obligado a eliminar dichos datos inmediatamente, cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
II. Información a terceros
Si el responsable ha hecho públicos sus datos personales y está obligado a su supresión conforme al artículo 17, apartado 1 del RGPD, deberá adoptar las medidas que sean razonables (también de tipo técnico), considerando la tecnología disponible y los costes de implementación, para informar a los responsables del tratamiento de los datos personales de que usted, como interesado, le ha solicitado la supresión de todos los enlaces a estos datos personales o de sus copias o réplicas.
III. Excepciones
El derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:
Si usted ha ejercido su derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento ante el responsable, este estará obligado a comunicarles a todos los destinatarios a los que haya comunicado sus datos personales esta rectificación o supresión de los datos, o la limitación del tratamiento, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado.
Usted tiene derecho a que el responsable le informe acerca de dichos destinatarios.
Usted tiene derecho a obtener los datos personales que le afecten y que haya facilitado al responsable en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Además, tiene derecho a enviar estos datos a otro responsable, sin que se lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, usted tendrá derecho además a que sus datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible. Esto no deberá afectar negativamente a los derechos y libertades de otros.
El derecho a la portabilidad de los datos no es aplicable al tratamiento de datos personales que sean necesarios para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable.
Usted tiene derecho, por motivos relacionados con su situación particular, a oponerse al tratamiento de datos personales que le conciernan en virtud de lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra e) o f) del RGPD; esto es aplicable también a la elaboración de perfiles basada en estas disposiciones.
El responsable del tratamiento dejará de tratar sus datos personales, salvo que acredite motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Cuando el tratamiento de sus datos personales tenga por objeto la mercadotecnia directa, usted tendrá derecho a oponerse en todo momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia.
En caso de que se oponga al tratamiento con fines de mercadotecnia directa, sus datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Usted tiene la posibilidad, en relación con el uso de servicios de la sociedad de la información, y sin perjuicio de lo dispuesto en la Directiva 2002/58/CE, de ejercer su derecho a oponerse por medios automatizados que apliquen especificaciones técnicas.
Usted tiene derecho a retirar su declaración de consentimiento en todo momento. La retirada del consentimiento no afectará a la legitimidad del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.
Usted tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de modo similar. Esto no será aplicable si la decisión:
No obstante, dichas decisiones no se basarán en las categorías especiales de datos personales contempladas en el artículo 9, apartado 1 del RGPD, salvo que se aplique el artículo 9, apartado 2, letra a) o g) del RGPD, y se hayan tomado medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos.
En los casos mencionados en (1) y (3), el responsable del tratamiento adoptará las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades y sus intereses legítimos, como mínimo el derecho a obtener intervención humana por parte del responsable, a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.
Nota: En nuestra empresa no se toman decisiones de manera automatizada mediante el uso de datos personales.
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de supervisión, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD.
La autoridad de supervisión ante la que se haya presentado la reclamación informará al reclamante sobre la evolución y el resultado de la reclamación, inclusive sobre las posibilidades de recurso judicial en virtud del artículo 78 del RGPD.
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